Amikor egy Exchange szerver meghibásodik, vagy egy adatbázist leválasztanak a migráció során, az e-mail fiókok még mindig az .edb fájlban találhatók. Már nincs szerver, amivel megnyithatná őket. A Microsoft saját exportálási útja, a New-MailboxExportRequest, csak élő, csatlakoztatott Exchange-en fut, így nem érheti el a biztonsági mentési meghajtón lévő laza adatbázist. Ez a Windows szoftver közvetlenül olvassa az .edb fájlt, Exchange és Outlook nélkül, és szabványos .PST fájlokat ír, amelyeket visszaadhat a felhasználóknak, vagy megnyithat saját maga.